Muitas vezes, as pessoas usam os termos "revendedor" e "franquia" como sinônimos, porém, existem diferenças notáveis entre os dois.
Franquias são acordos entre o proprietário de uma marca e outra parte para o uso de determinada marca. Isso traz os benefícios de obter produtos, serviços e suporte do franqueador. Em um contrato de franquia, o franqueado geralmente é obrigado a seguir um estilo predefinido para a loja, que inclui o mobiliário e a sinalização fornecidos. Existem três categorias de franquias, todas com marcas que você provavelmente já conhece.
Em primeiro lugar, existem as franquias de distribuição de produtos, também conhecidas como franquias tradicionais. Esse conceito de franquia oferece um ponto de venda para os produtos. É comparável às relações entre fornecedor e distribuidor e também é frequentemente utilizado para produtos de maior porte, como automóveis. Algumas marcas renomadas que utilizam esse conceito de franquia são a Coca-Cola e a Ford Motor Company. Embora não seja o mais popular, esse modelo de franquia representa a maior porcentagem do total de vendas no varejo.
Em seguida, temos as franquias de gestão, também conhecidas como franquias de sistema. Nesse modelo, o franqueado é autorizado a conduzir o negócio de acordo com um sistema elaborado pelo franqueador. O foco, nesse modelo, é que o franqueado se concentra na gestão da franquia e tem permissão para implementar suas estratégias de sucesso. O foco do franqueado está no desenvolvimento do negócio, bem como na supervisão e gestão operacional. Alguns exemplos famosos desse modelo incluem certas redes hoteleiras, como a Hilton, e empresas de logística, como a UPS Store.
Por fim, existem as franquias de formato de negócio, também conhecidas como franquias de processo ou de fabricação. Nesse modelo, a franquia fornece ao franqueado informações essenciais sobre como administrar o negócio. Esse modelo é também o que a maioria das pessoas considera como o modelo típico de franquia. O franqueado adquire os direitos sobre marcas registradas, nomes comerciais e práticas comerciais. Além disso, nesse modelo, o franqueador está fortemente envolvido no negócio e fornece diretrizes e expectativas que o franqueado deve cumprir. Um dos principais benefícios desse modelo é que os franqueados recebem suporte, aconselhamento e treinamento do franqueador experiente. Esse tipo de franquia é o mais popular entre os franqueados. Alguns dos exemplos mais conhecidos desse tipo incluem Dunkin' Donuts, KFC, McDonald's e Starbucks.
Por outro lado, os revendedores atuam como distribuidores no varejo. Diferentemente de uma franquia, os revendedores têm mais independência em relação ao design, disponibilidade de produtos, etc. Geralmente, os revendedores exibem o logotipo e o nome da empresa matriz e oferecem os mesmos produtos. Os revendedores não fabricam seus próprios produtos, mas auxiliam na venda e distribuição dos produtos de outra organização. Frequentemente, os revendedores se beneficiam da publicidade e do treinamento oferecidos pelas empresas matrizes. O exemplo mais famoso de revendedor são as concessionárias de automóveis.
Qual é a melhor opção: franquia ou concessionária?
Não existe resposta certa ou errada, nem uma posição definitiva sobre qual é melhor. A resposta para qual é melhor depende da preferência pessoal, já que ambas as opções apresentam muitas vantagens.
As franquias têm a vantagem de estratégias de negócios comprovadas. Além disso, muitos clientes já ouviram falar da franquia, reduzindo a necessidade de publicidade e, consequentemente, os custos. As franquias também oferecem a vantagem de serem operações "chave na mão", o que significa que, assim que o franqueado recebe as chaves da loja, ele começa a gerar lucro. Outro grande benefício para os franqueados é o treinamento prático e o suporte oferecido pela franquia.
As concessionárias também têm suas próprias vantagens exclusivas. Dependendo do que você procura, elas oferecem maior flexibilidade. Ao contrário de uma franquia, as concessionárias podem definir suas próprias estratégias de negócios. Elas tendem a ser uma opção melhor para empreendedores com visão de negócios e que sabem como crescer e ter sucesso na construção de uma empresa. A liberdade de escolha é uma grande vantagem para as concessionárias.
Evolução
A escolha entre abrir uma franquia ou uma concessionária depende da preferência pessoal. Em resumo, as franquias oferecem um modelo de negócios mais rígido e seguem diretrizes específicas para a decoração das lojas. Além disso, as franquias têm a vantagem de fornecer estratégias de negócios comprovadas como guia e de serem operações "chave na mão". Por outro lado, as concessionárias têm mais liberdade para escolher como conduzir seus negócios e geralmente não recebem tantas diretrizes rígidas em todos os aspectos da loja.
