#3 Conheça seus Números
Estabeleça sua “taxa” por hora: um que cobre seu tempo, materiais e toda a operação, salvando uma porcentagem de ganhos. Quando este número for exibido, você poderá apresentar a confiança de qualquer cliente. Não se trata de improvisar, se trata de conhecer sua “taxa” por hora, e estimar a base disso. Cobra a base do que cuesta toda a operação, porque de outra forma esse custo saldá de seu ganho.
Não diga “eu vou cobrar mais, ou eu sou mais barato” – se cobra as horas que exigem os serviços, e define qual será esse serviço na primeira e na segunda reunião. Porque o que provavelmente ocorrerá é que se contrata para uma entrega em particular, por exemplo um logotipo, e depois são introduzidas aplicações adicionais a esse design – cartões de apresentação, folhetos, etc… – que não foram estipuladas, e novamente, isso saldrá de seu ganho.
Se você manifesta “Tenho alguém que me pode fazer mais barato”, sob nenhuma circunstância, ele pode ser mal da competência. Não deve basear o manejo de seus preços no que foi feito por outro designer, pode corresponder a outras estruturas de custos que não são suas.
Tu ofereces um serviço de qualquer um que seja especializado; no entanto, há que justificar esse valor. A meta é que o cliente entenda o valor do serviço; você pode entender o valor, não pesa no preço.
#4 Contrata por Escrito
As seguintes perguntas do ponto de partida, o momento de redigir o acordo de contratação, e ajudam a prever desastres no caminho, da mesma forma que protegem seu tempo e seus esforços. No entanto, essas não são todas as perguntas a fazer e você nunca deveria se sentir incomodado por um cliente que não deseja contratar por escrito. Se for esse o caso, você está falando com um cliente pouco profissional que certamente traerá maus resultados durante o transcurso do projeto:
- Quais são os serviços que você oferece?
- Quais são os serviços que foram executados fora da contratação?
- Qual é o propósito da contratação?
- Cuál será la duración?
- Quais são as entregas do projeto?
- Quais são as fases do projeto?
- Quais revisões do produto / serviço foram feitas?
- Quais são os direitos do cliente ao contratá-lo?
- Quais são seus direitos como criativos?
