Qual é o requisito mínimo de desempenho?
Um requisito mínimo de desempenho é geralmente uma cláusula em um contrato de franquia que estabelece um padrão mínimo de desempenho que o franqueado deve manter para não infringir o contrato. Cada contrato de franquia impõe padrões diferentes às suas unidades franqueadas – alguns abrangendo mais áreas das operações da franquia e outros, menos. O objetivo da implementação de requisitos mínimos de desempenho é garantir que todas as unidades da franquia estejam apresentando um desempenho adequado e também monitorar suas vendas. Além disso, como os padrões mínimos de desempenho são descritos no contrato de franquia, tanto o franqueador quanto o franqueado manifestam seu consentimento em cumpri-los, minimizando, assim, o risco de litígios futuros.
A forma como os padrões mínimos de desempenho são definidos varia de acordo com cada franquia. Alguns franqueadores preferem definir esses padrões unilateralmente, enquanto outros os negociam com o potencial franqueado.
Quais são as desvantagens de definir requisitos mínimos de desempenho?
Algumas dificuldades potenciais na definição de requisitos mínimos de desempenho para franquias incluem a impossibilidade de comparar adequadamente franquias em diferentes mercados. Por exemplo, uma franquia na cidade de Nova York teria que ser avaliada por métricas muito diferentes de uma franquia em uma área rural de Oklahoma.
Além disso, muitas preocupações de política pública têm sido expressas sobre a não aplicação igualitária e justa dos padrões mínimos de desempenho em toda a franquia, e sobre o encerramento de algumas unidades por descumprimento de padrões mínimos extremamente rigorosos. Tais encerramentos resultam da deferência frequentemente concedida pelos tribunais ao princípio da liberdade contratual. Portanto, é crucial analisar minuciosamente um contrato de franquia para verificar as penalidades previstas para o não cumprimento dos padrões mínimos de desempenho e se essas penalidades incluem o encerramento do contrato.
O que um franqueado pode fazer se não cumprir os padrões mínimos?
Há precedentes judiciais de tribunais que não validaram contratos de franquia em casos nos quais o franqueado não conseguiu atender aos padrões mínimos de desempenho. Por exemplo, em Burger King Corp. contra MasonO Tribunal do Décimo Primeiro Circuito declarou que a materialidade de uma violação é relevante quando uma das partes deseja encerrar um relacionamento.
Normalmente, um tribunal autoriza o término de uma franquia com base em "justa causa". Não existe uma definição única do que constitui "justa causa", pois o termo varia de acordo com a jurisdição. Em uma disputa sobre o não cumprimento de padrões mínimos de desempenho, o tribunal provavelmente examinará se esses requisitos mínimos eram razoáveis naquele caso específico, realizando uma análise factual das circunstâncias que envolveram o contrato de franquia.
