O que é um influenciador?
Com o boom tecnológico e a ascensão das mídias sociais, as empresas estão firmando parcerias com influenciadores para promover seus produtos e serviços. Um influenciador é uma pessoa influente no universo das mídias sociais. Geralmente, os influenciadores são encontrados no Instagram com milhares de seguidores. No entanto, nem todos os influenciadores são iguais. Cada influenciador de mídia social atua em uma área diferente, o que significa que um influenciador pode influenciar seus seguidores com receitas saudáveis, enquanto outro pode influenciá-los com seu estilo. Como nem todos os influenciadores são iguais, é crucial encontrar o influenciador certo que alcance seu público-alvo.
Por que as empresas estão fazendo parcerias com influenciadores?
As empresas estão firmando parcerias com influenciadores para promover seus serviços e produtos devido à influência que eles exercem sobre seus seguidores. Uma pesquisa realizada este ano revelou que cerca de 34% dos usuários do Instagram compraram algo porque um influenciador recomendou. As empresas estão descobrindo que gastam menos com publicidade ao contratar influenciadores, ao mesmo tempo que alcançam seu público-alvo e mantêm suas vendas. Há influenciadores em praticamente todos os setores, incluindo saúde, moda, esportes, gastronomia e viagens. Portanto, é fácil para as empresas encontrarem um influenciador que possa recomendar seus produtos e serviços ao seu público ideal.
O que devo saber sobre parcerias com influenciadores?
A parceria com um influenciador para promover seu produto ou serviço é uma forma de publicidade e, portanto, você deve seguir as diretrizes da Comissão Federal de Comércio (FTC). Essas diretrizes estabelecem que o público deve compreender a relação do influenciador com a empresa cujos produtos estão sendo recomendados, caso exista uma conexão entre o influenciador e o endossante que possa afetar o peso ou a credibilidade que os consumidores atribuem ao endosso.
Uma conexão pode significar uma relação comercial ou familiar, pagamento ou o recebimento de um produto gratuito. É fundamental deixar claro para os seguidores que existe uma conexão, utilizando uma linguagem clara e inequívoca na sua publicação sobre a parceria. Isso significa que, se o influenciador estiver sendo pago para anunciar o produto ou serviço, ele deve divulgar que a publicação contém um anúncio. A divulgação deve ser fácil de perceber para os seguidores, ou seja, não se pode usar divulgações ambíguas como #collab ou incluir a divulgação após o botão "mais" no Instagram. Os influenciadores têm o poder de moldar a opinião do usuário sobre um produto ou serviço; portanto, é crucial que as pessoas que decidem comprar o produto ou serviço saibam que o influenciador foi pago para expressar sua opinião.
Como empresa que estabelece parcerias com influenciadores, você deve reduzir ao máximo o risco de atrair a atenção da Comissão Federal de Comércio (FTC). Para minimizar sua exposição, certifique-se de ter um contrato com o influenciador que está prestando o serviço para sua empresa. O contrato deve instruir o influenciador sobre suas responsabilidades perante a FTC. Deve incluir uma cláusula para o caso de o influenciador não divulgar sua relação com a empresa. Além disso, a empresa deve monitorar a página do influenciador para garantir que ele esteja fazendo as divulgações necessárias e comunicar qualquer problema que surja durante a parceria e que possa gerar problemas com a FTC.
